Консалтинговая компания полного цикла АЗИЯФИНАНС

Планирование проектов
Финансирование проектов
Управление проектами

+7 (347) 246 33 00
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
450006, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 52, пом. 35
КОМПАНИЯ
  • О компании
  • Этика и ценности компании
  • Команда
  • Вакансии
ПРОЕКТЫ ДЛЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ
  • Предложение для инвестора
УСЛУГИ
ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
  • РАСПИСАНИЕ КУРСОВ
  • Базовые курсы по управлению проектами
    Базовые курсы по управлению проектами
  • Курсы по подготовке к сертификации PMP
    Курсы по подготовке к сертификации PMP
  • Инструментарий для управления проектами
    Инструментарий для управления проектами
  • Специализированные области знаний по управлению проектами
    Специализированные области знаний по управлению проектами
  • Управление отраслевыми и специализированными проектами
    Управление отраслевыми и специализированными проектами
  • Развитие проектного управления в организации
    Развитие проектного управления в организации
НОВОСТИ
КОНТАКТЫ
ИНФОРМАЦИЯ
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Деятельность Уфимского филиала PMI Moscow
    Консалтинговая компания полного цикла АЗИЯФИНАНС
    КОМПАНИЯ
    • О компании
    • Этика и ценности компании
    • Команда
    • Вакансии
    ПРОЕКТЫ ДЛЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ
    • Предложение для инвестора
    УСЛУГИ
    ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
    • РАСПИСАНИЕ КУРСОВ
    • Базовые курсы по управлению проектами
      Базовые курсы по управлению проектами
    • Курсы по подготовке к сертификации PMP
      Курсы по подготовке к сертификации PMP
    • Инструментарий для управления проектами
      Инструментарий для управления проектами
    • Специализированные области знаний по управлению проектами
      Специализированные области знаний по управлению проектами
    • Управление отраслевыми и специализированными проектами
      Управление отраслевыми и специализированными проектами
    • Развитие проектного управления в организации
      Развитие проектного управления в организации
    НОВОСТИ
    КОНТАКТЫ
    ИНФОРМАЦИЯ
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Деятельность Уфимского филиала PMI Moscow
      Консалтинговая компания полного цикла АЗИЯФИНАНС
      • КОМПАНИЯ
        • Назад
        • КОМПАНИЯ
        • О компании
        • Этика и ценности компании
        • Команда
        • Вакансии
      • ПРОЕКТЫ ДЛЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ
        • Назад
        • ПРОЕКТЫ ДЛЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ
        • Предложение для инвестора
      • УСЛУГИ
      • ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
        • Назад
        • ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
        • РАСПИСАНИЕ КУРСОВ
        • Базовые курсы по управлению проектами
        • Курсы по подготовке к сертификации PMP
        • Инструментарий для управления проектами
        • Специализированные области знаний по управлению проектами
        • Управление отраслевыми и специализированными проектами
        • Развитие проектного управления в организации
      • НОВОСТИ
      • КОНТАКТЫ
      • ИНФОРМАЦИЯ
        • Назад
        • ИНФОРМАЦИЯ
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        • Деятельность Уфимского филиала PMI Moscow
      • Мой кабинет
      • +7 (347) 246 33 00
      450006, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 52, пом. 35
      info@asiafinance.su
      • Facebook
      • YouTube
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Для чего и как проводятся маркетинговые исследования?

      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования?

      Предлагаем проекты для инвестирования
      20 Марта 2019 23:31
      // О маркетинговых исследованиях
      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования?

      Организации существуют в сложных, постоянно изменяющихся обстоятельствах внешнего и внутреннего окружения, перемен в предпочтениях потребителей, нестабильности состояния отраслевых секторов, турбулентности, создаваемой кризисными и глобальными явлениями российской и мировой экономик

      При выборе стратегических и маркетинговых решений в сформировавшихся условиях неопределенности организация попадает в "ментальные ловушки" - ситуации, когда имеющаяся в наличии информация или мнения, на основании которой принимаются решения не соответствуют действительному положению дел.

      Основная маркетинговая ментальная ловушка, с которой приходится сталкиваться организации - ошибочность предположений о неизменности и предсказуемости внешней и внутренней среды. Прогностические выводы нередко базируются на основании предыдущего опыта, исходя из ожиданий стабильности и непрерывности развития, без учета неопределенности будущего, отсутствия постоянства и увеличения скорости изменений.

      Зачастую ошибочность предварительных прогнозов дополняется тем, что установки и поведение потребителей, влияющие на решение о покупке принимаются как изначально рациональные, основанные на предоставленной информации. В действительности отношения между потребителем и поставщиком намного сложнее и часто зависит от эмоций, вызываемых товаром, услугой, производителем или другими обстоятельствами, в том числе влиянием сторонних мнений.

      Кроме того, на организацию, как и на потребителей, неизбежно действуют процессы всемирной глобализации, охватывающие все сферы жизни общества: экономику, политику, культуру и идеологию. Невозможно изолироваться от формирования единой общемировой зоны, в которой свободно перемещаются информация, товары, услуги, капитал, распространяются идеи и беспрепятственно передвигаются их носители.

      Маркетинговые ментальные ловушки.JPG

      Различные виды маркетинговых исследований потребителей, исследования текущего внешнего и внутреннего состояния организации, составление прогнозов сценарного развития проводятся для снижения неопределенности и принятия верных управленческих решений в настоящем и будущем, позволяющих организации получить преимущество в опережении конкурентов и повысить доходность бизнеса.

      В планирующей деятельность организации система управления маркетинговой информацией для принятия оптимальных решений при разработки стратегических и маркетинговых планов состоит из следующих ключевых элементов:

      Система управления маркетинговой информацией.JPG

      В соответствии с заданными целями исследования и применением полученных результатов для сбора данных и их преобразования в полезную для использования информацию используются разнообразные методы и техники маркетинговых исследований и их различные комбинации.

      Прикладные виды маркетинговых исследований потребителей, исследования текущего внешнего и внутреннего состояния организации, составление прогнозов сценарного развития проводятся для снижения неопределенности и принятия верных управленческих решений в настоящем и будущем, позволяющих организации получить преимущество в опережении конкурентов и повысить доходность бизнеса.

      Маркетинговые исследования потребителей проводятся для формирования ценностного предложения, они направленные на изучение мнения потребителей о том, что для них представляет ценность с учетом их запросов, желаний и поведения в более широком понятии, чем только цена или стоимость приобретения.

      Ценностное предложение организации, сформированное на основании понимания поведения и предпочтений потребителей, превосходящее затраты организации на его создание изначально обеспечивает успешную деятельность предприятия и особенно важно при проектировании и запуске новых товаров или услуг.

      Маркетинговые исследования управления взаимоотношениями организации с потребителями помогают улучшить взаимоотношения с потребителями организации, удержать существующих и привлечь новых, изучить и сформировать ожидания потребителей.

      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования потребителей?

      Основной акцент в маркетинговых исследованиях потребителей делается на изучении поведения в прошлом или настоящем, в них часто отсутствует необходимая информация о будущих потребительских нуждах и предпочтениях. При принятии решения об освоении новых рынков или разработке новых продуктов необходимо учитывать возможные изменения в предпочтениях потребителей, динамику и влияние внутреннего и внешнего окружения на потребителей и организацию.

      Маркетинговые исследования внутреннего и внешнего окружения организации имеют более широкий контекст, проводятся для определения изменений в поведении и прогнозирования будущих запросов потребителей, происходящих в результате глобальных изменений в обществе или в результате действий других организаций, в том числе конкурентов на занимаемом рынке.

      В случае проведения таких исследований учитывается тот факт, что окружение организации состоит из трех компонентов:

      Три уровня окружения организации.JPG

      Внутреннее окружение включает в себя все, что происходит внутри организации: ресурсы, профессиональные навыки и способности. Считается, что внутреннее окружение поддается управлению и контролю.

      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования внутреннего окружения?

      Ближнее окружение состоит из групп и компаний, с которыми взаимодействует и сотрудничает организация, а также из существующих и потенциальных конкурентов. Ближним окружением невозможно управлять, на него можно оказывать влияние.

      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования ближнего окружения?

      К дальнему окружению – макроокружению организации относятся факторы, которые она не может контролировать и на которые не может непосредственно влиять, поэтому крайне полезно иметь для анализа достоверную, структурировано изложенную информацию о совокупности экономических действий, предпринимаемых индивидуумами, организациями и правительством, для учета внешних изменений и разработки способов реагирования.

      Для чего и как проводятся маркетинговые исследования дальнего окружения?

      Информация о потребителях, внутреннем, ближнем и дальнем внешнем окружении организации и результаты прогнозирования, собранные в результате проведения комплексных исследований, используются для выявления возможностей и угроз со стороны внешнего окружения, сильных и слабых сторон организации. Результаты анализа и выводы служат основой для поиска путей создания большей потребительской ценности и долгосрочного конкурентного преимущества.

      Одним из способов наглядной систематизации итога исследований является сведение результатов в матрицу SWOT-анализа:

      Матрица SWOT анализа.JPG

      Таким образом, маркетинговые исследования предназначены для снижения неопределенности при принятии решений краткосрочного планирования деятельности организации, при определении долгосрочных целей и выработке стратегии в таких направлениях деятельности организации как:
      • совершенствования существующих товаров и услуг
      • определения дополнительных возможностей более полно удовлетворить запросы и ожидания потребителей
      • более точного проектирования новых товаров и услуг
      • полного использования материальных и нематериальных активов организации
      • определения необходимых преимуществ в освоении новых рынков
      • выявления ключевых факторов успеха в отрасли и путей превосходства над конкурентами
      • максимального использования открывающихся благоприятных возможностей
      • избегания или использования во благо угроз.

      Статья является авторской. При копировании и использовании ссылка на источник обязательна.Лого АЗИЯФИНАНС.png


      Услуги
      Маркетинговые исследования
      Маркетинговые исследования
      Мы проводим комплексные маркетинговые исследования поведения, желаний и предпочтений потребителей, организации, конкурентов и рынков, изменений экономики в составе бизнес - плана, исследования для разработки стратегии развития организации или маркетингового плана и также маркетинговые и социологические исследования, направленные на решение определенной задачи
      Разработка стратегии развития
      Разработка стратегии развития
      Мы разрабатываем стратегию развития или маркетинговый план на основе ресурсно – рыночного подхода, с учетом жизненных циклов, способностей организации и применяемых ею способов конкуренции за редкие ресурсы и потребителей ее товаров и услуг для обеспечения долгосрочного превышению уровня результативности деятельности организации над уровнем конкурентов
      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • О маркетинговых исследованиях5
      • О стратегии, стратегическом процессе и стратегическом планировании 5
      Это интересно
      • Для чего и как проводятся маркетинговые исследования внутреннего окружения?
        Для чего и как проводятся маркетинговые исследования внутреннего окружения?
        21 Марта 2019
      • Для чего и как проводятся маркетинговые исследования ближнего окружения?
        Для чего и как проводятся маркетинговые исследования ближнего окружения?
        21 Марта 2019
      • Для чего и как проводятся маркетинговые исследования дальнего окружения?
        Для чего и как проводятся маркетинговые исследования дальнего окружения?
        21 Марта 2019
      • Для чего и как проводятся маркетинговые исследования потребителей?
        Для чего и как проводятся маркетинговые исследования потребителей?
        21 Марта 2019
      Приглашаем инвестора
      Уфимский филиал МО PMI
      АЗИЯФИНАНС приглашает на ОТКРЫТЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
      АЗИЯФИНАНС приглашает на ОТКРЫТЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
      Расписание КУРСОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ
      Расписание КУРСОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ
      КОМПАНИЯ
      О компании
      Этика и ценности компании
      Команда
      Вакансии
      ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
      РАСПИСАНИЕ КУРСОВ
      Базовые курсы по управлению проектами
      Курсы по подготовке к сертификации PMP
      Инструментарий для управления проектами
      Специализированные области знаний по управлению проектами
      Управление отраслевыми и специализированными проектами
      Развитие проектного управления в организации
      УСЛУГИ
      ПРОЕКТЫ ДЛЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ
      Бизнес - планирование
      Финансирование проектов
      Управление проектами
      Разработка концепции проекта
      Маркетинговые исследования
      Разработка стратегии развития
      Обучение управлению проектами
      Расчеты проекта в финансовой модели
      Бизнес – план срочно!
      ИНФОРМАЦИЯ
      НОВОСТИ
      Статьи
      Вопросы и ответы
      Деятельность Уфимского филиала PMI Moscow
      КОНТАКТЫ

      +7 (347) 246 33 00
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      450006, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 52, пом. 35
      info@asiafinance.su
      © 2023 Консалтинговая компания полного цикла АЗИЯФИНАНС. Все авторские права на размещенные статьи защищены. Соблюдение авторских прав обязательно.